استعمال کی شرائط

الْعزیز ڈونرز کیا ہے، اور کیا نہیں

الْعزیز ڈونرز رابطہ کاری کی ایک سروس ہے۔ یہ خون کی درخواست کو قریب موجود مطابقت رکھنے والے بلڈ گروپ کے ممکنہ ڈونرز تک پہنچاتی ہے، اور رجسٹرڈ اداروں کو اپنے ڈونرز، درخواستوں اور مہمات کے لیے ایک کنسول دیتی ہے۔

یہ ہنگامی سروس نہیں ہے۔ اگر کسی کو فوری خون چاہیے تو براہِ راست ہسپتال یا ایمرجنسی سے رابطہ کریں، اور اس سروس کو اس کے ساتھ ساتھ استعمال کریں، اس کی جگہ کبھی نہیں۔

یہ بلڈ بینک نہیں ہے۔ ہم خون نہ لیتے ہیں، نہ جانچتے ہیں، نہ ذخیرہ کرتے ہیں، نہ فراہم کرتے ہیں۔ عطیہ، جانچ اور انتقالِ خون لائسنس یافتہ بلڈ بینک اور ہسپتال کرتے ہیں، اور ان کا فیصلہ اس سروس میں دکھائی گئی ہر چیز پر فوقیت رکھتا ہے۔

میچ، نوٹیفکیشن یا ڈونر کی قبولیت کا مطلب ہے کہ رابطہ کاری جاری ہے۔ یہ عطیے کی تصدیق نہیں، اور نہ اس کی ضمانت کہ خون دستیاب ہو گا۔

اہلیت آپ کا اپنا اعلان ہے

ڈونر کے طور پر رجسٹر ہوتے وقت آپ اپنا بلڈ گروپ، تاریخِ پیدائش، وزن اور آخری عطیے کی تاریخ خود بتاتے ہیں۔ انہی سے ہم اندازہ لگاتے ہیں کہ آپ غالباً اہل ہیں یا نہیں اور آپ کا وقفہ کب ختم ہوتا ہے۔ یہ اندازہ ایک سہولت ہے، طبی رائے نہیں۔

عطیے کے دن بلڈ بینک یا ہسپتال ہر ڈونر کی جانچ کرتا ہے اور وہی فیصلہ کرتا ہے کہ عطیہ ہو گا یا نہیں۔ آپ وعدہ کرتے ہیں کہ ان کے سوالوں کا سچا جواب دیں گے اور اپنا پروفائل، خاص طور پر آخری عطیے کی تاریخ، درست رکھیں گے۔

خون کا کوئی معاوضہ نہیں

الْعزیز ڈونرز پر خون بے لوث دیا جاتا ہے۔ ڈونر عطیے کے بدلے کبھی رقم یا کوئی قیمتی چیز نہ مانگے، اور درخواست گزار کبھی پیش نہ کرے۔

اگر کوئی آپ سے رقم مانگے تو ہرگز نہ دیجیے۔ [email protected] پر ہمیں اطلاع دیجیے، ہم اسے ہٹا دیں گے۔ یہی اصول اس پر بھی لاگو ہے جو اس سروس کے ذریعے خون بیچنے کا دعویٰ کرے: یہاں ایسی کوئی چیز نہیں ہے۔

آپ کا اکاؤنٹ

• اکاؤنٹ بنانے کے لیے عمر 18 سال یا زیادہ ہونا ضروری ہے۔
• ڈونر اور درخواست گزار اپنے فون پر بھیجے گئے کوڈ سے سائن اِن کرتے ہیں؛ کنسول استعمال کرنے والے ای میل پر بھیجے گئے کوڈ سے۔ اس فون یا ای میل کو محفوظ رکھیے۔ آپ کے اکاؤنٹ سے ہونے والا ہر کام آپ کا سمجھا جاتا ہے۔
• ہر فرد کا ایک ہی اکاؤنٹ۔ صرف اپنی معلومات سے رجسٹر ہوں، اور کسی اور کو اس کے علم اور رضامندی کے بغیر کبھی ڈونر کے طور پر رجسٹر نہ کریں۔
• اپنی معلومات درست رکھیے۔ غلط بلڈ گروپ یا عطیے کی پرانی تاریخ وہ درخواست ضائع کر دیتی ہے جو کسی اور تک پہنچ سکتی تھی۔

اگر آپ ڈونر ہیں

• درخواست کا جواب صرف تب دیجیے جب واقعی عطیہ دینے کا ارادہ ہو۔ قبول کرنے پر آپ کا فون نمبر درخواست گزار کو مل جاتا ہے؛ انکار یا خاموشی سے کچھ شیئر نہیں ہوتا۔
• قبول کرنے کے بعد ارادہ بدل جائے تو درخواست گزار کو جلد از جلد بتائیے، تاکہ وہ کہیں اور دیکھ سکیں۔
• طبیعت ٹھیک نہ ہو، سفر میں ہوں، یا بس وقفہ چاہیے ہو تو ایپ میں اپنی دستیابی روک دیجیے۔ روکے رہنے تک کوئی درخواست آپ تک نہیں آئے گی۔

اگر آپ کو خون چاہیے

• درخواست صرف حقیقی اور موجودہ ضرورت کے لیے دیجیے، درست بلڈ گروپ، یونٹس اور ہسپتال کے ساتھ۔
• مریض کے بارے میں صرف اتنا بتائیے جتنا درخواست کے لیے ضروری ہو۔ طبی ریکارڈ یا شناختی دستاویزات نہ لگائیے۔
• ڈونر کا فون نمبر صرف اسی عطیے کے انتظام کے لیے استعمال کیجیے۔ اسے محفوظ نہ رکھیے، کسی سے شیئر نہ کیجیے، کسی گروپ میں شامل نہ کیجیے، اور کسی اور معاملے میں ڈونر سے رابطہ نہ کیجیے۔
• ضرورت پوری ہوتے ہی درخواست بند کر دیجیے، تاکہ ڈونرز سے رابطہ رک جائے۔

اگر آپ کسی ادارے کی نمائندگی کرتے ہیں

• کنسول فعال ہونے سے پہلے رجسٹریشن کی جانچ ہوتی ہے۔ آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ ادارے کی طرف سے کام کرنے کے مجاز ہیں اور دی گئی معلومات درست ہیں۔
• ڈونرز کو صرف ان کے علم اور رضامندی سے رجسٹر کیا جا سکتا ہے، اور فہرست صرف خون کے عطیے کی رابطہ کاری کے لیے استعمال ہو سکتی ہے۔ اسے ایکسپورٹ کرنا، اس پر اشتہار بھیجنا، یا کسی اور مقصد میں لانا منع ہے۔
• اپنے کنسول میں شامل کیے گئے ارکان کی ذمہ داری آپ پر ہے، اور ان کے جانے پر انھیں ہٹانا بھی۔
• آپ کا ادارہ صرف اپنی فہرست دیکھتا ہے۔ کسی دوسرے ادارے کے ڈیٹا تک پہنچنے کی کوشش پر رسائی ختم کر دی جاتی ہے۔

نوٹیفکیشن اور ان کی حد

ڈونر کے طور پر رجسٹر ہو کر آپ درخواستوں کی اطلاع پش نوٹیفکیشن سے، اور اپنی رضامندی پر واٹس ایپ یا ایس ایم ایس سے، لینے پر رضامند ہوتے ہیں، جن کی حد دن میں 3 اور ہفتے میں 10 ہے۔ آپ انھیں ایپ میں جب چاہیں بند کر سکتے ہیں؛ ایسا کرنے سے آپ کی دستیابی رک جاتی ہے۔

کیا منع ہے

• خون کے بدلے رقم مانگنا یا پیش کرنا۔
• جھوٹی درخواست یا اہلیت کی غلط تفصیل دینا، یا کسی ہسپتال، ادارے یا دوسرے شخص کا روپ دھارنا۔
• ڈونرز یا درخواست گزاروں کو ہراساں کرنا، دباؤ ڈالنا یا احساسِ جرم دلانا۔
• دوسرے صارفین کی معلومات جمع کرنا، نکالنا یا آگے پھیلانا۔
• سروس میں خلل ڈالنا، اس کی سیکیورٹی کو آزمانا، یا اسے خون کے عطیے کے علاوہ کسی مقصد کے لیے استعمال کرنا۔

معطلی اور خاتمہ

جو اکاؤنٹ یا ادارہ ان شرائط کی خلاف ورزی کرے، دوسروں کو خطرے میں ڈالے، یا بہت عرصہ غیر فعال رہے، ہم اسے معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ جہاں ایسا کرنا محفوظ ہو، ہم وجہ بتائیں گے۔ آپ جب چاہیں اپنا اکاؤنٹ حذف کر کے جا سکتے ہیں۔

آپ کا ڈیٹا

ذاتی معلومات کے بارے میں ہمارا طریقۂ کار ہماری رازداری کی پالیسی میں درج ہے، جو ان شرائط کا حصہ ہے۔

ہماری ذمہ داری اور اس کی حد

ہم یہ سروس احتیاط سے چلاتے ہیں، مگر یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ ڈونر مل ہی جائے گا، کوئی جواب دے گا، یا سروس ہمیشہ دستیاب رہے گی۔ الْعزیز ڈونرز طبی مشورہ نہیں دیتا، اور ڈونرز، درخواست گزاروں، ہسپتالوں یا اداروں کے طرزِ عمل کا، یا عطیے کے دوران پیش آنے والی کسی بات کا ذمہ دار نہیں۔

جہاں تک قانون اجازت دیتا ہے، الْعزیز ڈونرز سروس کے استعمال سے ہونے والے بالواسطہ یا نتیجتاً نقصان کا ذمہ دار نہیں۔ یہاں کوئی بات ایسی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جو پاکستانی قانون کے تحت محدود نہ کی جا سکتی ہو۔

ان شرائط میں تبدیلی

ہم ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلی پر اوپر دی گئی تاریخ بدل دی جاتی ہے اور لاگو ہونے سے پہلے آپ کو ایپ میں بتایا جاتا ہے۔ اس تاریخ کے بعد سروس استعمال کرتے رہنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط قبول کرتے ہیں۔

قابلِ اطلاق قانون

یہ شرائط اسلامی جمہوریہ پاکستان کے قوانین کے تابع ہیں، اور ان سے پیدا ہونے والے کسی بھی تنازع پر پاکستان کی عدالتوں کا اختیار ہے۔

رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوال ہو، یا کوئی اطلاع دینی ہو، تو [email protected] پر لکھیے۔